レッスン受講の流れ (通常レッスン、体験レッスン、モニターレッスン)
STEP 1. レッスン開始時刻のご確認
レッスンの当日、講師より開始時刻の確認メッセージをお送りします。
メッセージ内に開始時刻とレッスンデポジット数を明記しております。
＊体験レッスンの際には、講師のコンタクトの追加を行ってください。
STEP 2. レッスン開始
お時間になりましたら、講師よりご連絡いたしますので、5分ほど前にログインして頂き、しばらくお待ちください。
＊レッスン前の通話確認をお願いしております。スカイプ画面内の上部メニューの「ヘルプ」＞「開始ウィザード」＞「音声をチェック」よりご確認頂けます。
STEP 3. レッスン終了
次回レッスン日時の確認を行いますので、ご予定にご変更、キャンセル、追加等ございましたら、お気軽に講師へお伝えください。
STEP 4. レッスンのお時間以外でのご予約の変更方法
レッスンのお時間以外には、以下の方法にて、ご予約のご変更をお知らせ頂けます。
１．日本人カスタマーサポートへのチャットでのご連絡：月曜日～土曜日 午後3時～午後10時
＊オフラインの際には、チャットを受信できませんので、フォーム、またはメールにてご連絡ください。
２．フォームでのご連絡：レッスン予約追加・変更フォーム
３．メールでのご連絡：クリックするとお使いのメールソフトが起動します。
＊ご予約のご変更は、前日まで行って頂けますが、当日のご変更は行えず、当日のキャンセルの場合には、1レッスン分の料金消化となります。
STEP 5. 当日のレッスンのご予約
当日のご予約追加は、全ての生徒様が行って頂けますが、開始1時間程前までに、スカイプのチャットでのお問い合わせをお願いしております。
(＊カスタマーサポートがオフラインの際には、当日予約は行えません。)
STEP 6. レッスン、講師へのご要望
より良いレッスンを受講して頂くためにも、レッスン、講師へのご要望、気になる点等ございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお知らせ頂くか、以下のフォームからもお知らせ頂けます。レッスンリクエストフォーム ＞＞
